記事検索について
- Q：いつからの記事を検索できますか？
- 1995年7月1日付朝刊から検索できます。長野発行の朝夕刊の最終版を基本とし、全ての地域面（東信・北信・中信・諏訪・飯田伊那）を収録しています。
- Q：全ての記事が検索できますか？
- 社外の識者の寄稿などで、原著作権者から信濃毎日新聞社が「２次利用」の許諾を得ていないデータについては、公開はできません。また、事件・事故、プライバシーに関わる情報についても一部制限を設定しているものがあります。あらかじめご了承をお願いします。
- Q：紙面は見られますか？
- ご利用いただけるデータベースは、記事をテキスト形式で表示する「記事検索」のみです。「使い方」のページでサンプルをご覧ください。
- Q：当日の記事を検索できますか？
- 発行された新聞は所定の編集を経た後、当日夕方に登録します（日曜祝日、年始、ＧＷ等を除きます）。
契約について
- Q：有効期間とは何ですか？
- 契約した日の翌日から起算しご利用いただける期間のことです。ただし、期間内でも記事表示の利用件数が上限に達した場合、契約を終了させていただきます。
- Q：解約して払い戻しはできますか？
- 利用料は、「信濃毎日新聞データベース（短期プラン）」の契約が成立した時にお支払いいただきます。払い戻しはいたしません。
- Q：再契約はできますか？
- 契約終了後に再契約できます。契約中の新たな契約はできません。
- Q：信毎デジタルパスポートを退会した場合、払い戻しはできますか？
- 本サービスを契約中に「信毎デジタルパスポート」を退会された場合、有効期間や記事表示の利用可能件数が残っていても、退会の時点で契約を終了させていただきます。払い戻しはいたしません。
困ったときは
端末・技術的なことについて
- Q：どんな端末に対応していますか？
- 従来型携帯電話ではご契約、ご利用いただけません。パソコンまたはスマートフォンからご利用ください。
- Q：複数の端末で同時に利用することはできますか？
- 出来ません。同一のアカウント（メールアドレスとパスワード）で同時にログインできるのは、パソコン・スマートフォンなどご利用のデバイスに関わらず１台の端末のみです。
その他
- Q：実際に試してみたいのですが可能ですか？
- 長野県内の図書館などで信濃毎日新聞データベースをご利用いただけます。各図書館にお問い合わせください。詳しくはこちらをご覧ください。
- Q：クレジットカード以外の支払い方法はありませんか？
- 検索を多く行うご利用者向けのプラン「月ぎめプラン」で承ります。ご契約・お支払いは１カ月単位。契約書もしくは利用承諾書により会員契約を行っていただきます。お支払いは弊社指定の銀行口座への振り込みとなります。詳しくはこちらをご覧いただくか、下記までお問い合わせください。
- Q：内容について詳しく聞きたいのですが
- ご不明な点があれば下記へお問い合わせください。詳しくご説明いたします。
・信濃毎日新聞社メディア局デジタル事業部
・電話：026-236-3055
・E-Mail：database@shinmai.co.jp
