信毎プレミアム よくあるご質問
信毎プレミアムについて
Q:信毎プレミアムとは何ですか?
A:信毎プレミアムは、信濃毎日新聞が提供するスマートフォン向けの有料サイトです。長野県内外のニュースをはじめ、高校野球などのスポーツ速報、県内市長選挙の速報、県内50点以上のポイント天気予報など、充実したコンテンツをご用意しています。
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Q:信毎プレミアムを契約すると信濃毎日新聞のすべての記事が読めますか?
A:本紙掲載のすべての記事が読めるわけではありません。あらかじめご了承ください。県内ニュースに関しては、その日の掲載の記事の中から厳選してご提供いたします。
利用料、契約・解約、お支払いについて
Q:信毎プレミアムの利用料はいくらですか?
A:月額324円(税込)です。クレジットカードでお支払いいただきます。ご登録した最初の月は無料とさせていただき、翌月から利用料を頂戴いたします。
Q:信毎プレミアムを利用するにはどうすればいいですか?
A:信毎デジタルパスポートのご登録の有無で契約方法が異なります。
信毎デジタルパスポートに「ご登録済み」の方
信毎デジタルパスポートサイトからログインしてください。マイページが表示されますのでメニューから信毎プレミアムの「登録する」ボタンからお手続きを進めてください。
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信毎デジタルパスポートに「未登録」の方
信毎プレミアムや信毎デジタルパスポートのトップ画面の「登録する」ボタンからお手続きを進めてください。
信毎プレミアムの契約とあわせて信毎デジタルパスポートの登録も完了します。
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Q:解約した際の利用料はどう計算されますか?
A:信毎プレミアムは月ぎめ料金ですので日割り計算はいたしません。ご解約した月のご利用料金は1か月分のお支払いとなります。
Q:契約月に解約しても初月無料ですか?
A:いいえ。ご契約したその月に解約された場合は1カ月分の利用料をお支払いいただきます。また、初月無料が適用されるのは最初の契約月のみです。その後は、契約月も料金が必要です。
Q:支払い方法はいろいろありますか?
A:申し訳ありません。現在のところクレジットカードのみの決済となります。
Q:クレジットカードを変更することはできますか?
A:はい。信毎デジタルパスポートの「マイページ」の個人設定メニューからクレジットカードの変更ができます。
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Q:引き落としはいつですか?
A:引き落とし日は、利用されているカード会社の定めによります。
Q:解約するにはどうすればいいですか?
A:信毎デジタルパスポートの「マイページ」の信毎プレミアムの「利用中」ボタンから解約のお手続きを進めてください。
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困ったときは
Q:メールアドレスを忘れてしまいました。
A:問い合わせページから、事務局に「メールアドレスを忘れた」ことをご連絡ください。ご登録のメールアドレス宛に、登録アドレスであることがお知らせのメールをお送りいたします。
Q:パスワードを忘れてしましました。
A:パスワード再登録の手続きをしてください。
パスワード再登録手続きページで必要事項を入力してください。
パスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りいたしますので、リンク先からお手続きを進めてください。
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Q:ログインできません。
A:メールアドレス、パスワードをもう一度確認してください。
入力する際、予測変換は使わずに1文字づつ入力してください。また大文字小文字を区別しますので、入力モードもご確認ください。
端末・技術的なことについて
Q:どんな端末に対応していますか?
A:信毎プレミアムをお楽しみいただくには、一般的なスマートフォンやタブレット端末からお使いください。フィーチャーフォンからはスマホ版信毎プレミアムはご利用いただけません。
以下の環境を想定しています。
・Android OS 2.2以上を搭載したスマートフォンで動作する標準ブラウザ
・iOS 4.0以上を搭載したiPhoneで動作するSafari
※従来型携帯電話(ガラケー)と同形状のいわゆる「ガラホ」での利用も可能ですが、動作保証外とさせていただきます。
Q:家族が違う端末から使うことはできますか?
A:ご家族でご利用いただけますが、同じメールアドレス、パスワード(アカウント)で同時にログインできるのは1台のみです。
サービスのご紹介
信毎デジタルパスポート会員は次のようなサービスの登録ができます。
信濃毎日新聞をお読みいただいている方を中心に各種生活情報やプレゼントコーナーなど「いつでもお得、どこでも便利」を提供するサイトです。
信濃毎日新聞社が提供しているスマートフォン向けの有料サービスです。長野県内のニュースやスポーツ速報など、情報盛りだくさん。
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